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재택근무시 지켜야 할 룰

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☝️ 재택 근무 룰 작성 시 주의해야 할 점
1. oVice에서 재택 근무 시 질문이 생기면 어떻게 해결해야 하는지 명확히 제시한다.
  • 직원이 사용 방법을 이해하지 못한 경우 해결할 수 있는 가이드를 제시한다.
2. oVice에 직원 전체가 접속할 수 있는 환경을 조성한다.
  • 가상 공간을 사용하지 않는 직원이 있으면 결국 기존 업무 툴을 이용하게 된다. 가상 공간의 장점을 알려주고 적극 활용하게 한다.
 
3. 룰은 직원들이 함께 만들어 나간다.
  • 처음부터 룰을 확정하지 않는다. 트라이얼 기간을 두고 직원들끼리 미팅을 통해 개선하면서 정착 시킨다.
 
 
🧪계정 설정 룰 예시
아래의 샘플을 참고해주세요.
 
  • 이름:홍길동 @부서명
  • 아바타:본인 사진 (필터를 사용해 조금 변경 시켜도 됨)
  • 이모지:오늘의 기분 (이모지를 보고 직원들의 커뮤니케이션이 활성화 됨)
  • 프로필
    • 별명
    • 자유로운 소개 글
 
 
⏰시간 룰 예시
필수 근무시간이 정해져 있는 경우
  • 가상 공간에서 아침 조회, 오전 스크럼을 진행한다.
    • 화면 공유 오브젝트를 이용해 자료, 업무를 공유한다.
    • 배율을 올려서 직원 전체가 볼 수 있도록 한다.
    • 직원들에게 부담이 될 수 있으므로 카메라는 끄고 진행한다.
  • 가상 공간에서 하루를 마무리하는 업무 보고, 티타임을 진행한다.
 
필수 근무시간이 정해져 있지 않은 경우
  • 가상 공간으로 출근한다.
  • 가상 공간에 입장하면 채팅으로 인사한다.
    • Tip 채팅을 입력하면 Slack이나 Teams에 알림이 가도록 설정할 수 있다.
  • 업무 시작 전, 퇴근 시 마이크를 사용하거나 채팅으로 팀원들에게 알린다.
  • 탭(인터넷 창)을 꺼서 퇴근한다.
 
 
🚪목적에 따라 가상 공간을 나눠보세요!
  • 부서 별 공간을 나누거나 지정 좌석을 정하는 등 실제 사무실과 비슷하게 레이아웃을 만든다.
  • 가상 공간 사이즈가 작은 경우 별도의 작업 공간을 설치한다.
  • 업무 공간 : 언제든지 서로 대화해도 괜찮은 공간
  • 작업 공간 : 업무의 흐름이 끊길 수 있으므로 우선 채팅으로 말을 건 후 대화한다.
  • 수다 공간 : 티타임 등 직원들이 자유롭게 커뮤니케이션 할 수 있는 공간
  • 미팅룸:미팅을 진행하는 공간
  • 휴식 공간 : 업무 중 잠시 휴식을 취하거나 자리를 비울 경우 커피잔 아이콘을 클릭 해 부재중으로 전환한다.
 
 
💬기존 툴과의 이용 범위 분담
  • 미팅은 최대한 가상 공간에서 진행한다.
  • 바로 가능한 업무는 가상 공간에서 진행한다.
  • 텍스트 등 오해가 생기기 쉬운 내용은 가상 공간에서 이야기한다.
  • DM은 가상 공간에서 보낸다.
  • 파일은 기존 업무 툴에서 공유한다.
  • 미팅 화면 녹화는 기존 업무 툴에서 진행한다.
 
 
🏃‍♂️도입 장벽을 낮추는 설정 예시
  • 도입 초반에는 특정 요일을 하루 종일 가상 공간에서 근무하게 한다.
  • 정기 회식을 가상 공간에서 진행한다.
  • 회식이나 업무가 끝난 후 휴식 공간을 이용한다.
  • 업무 중 5분 간 휴식 공간에서 스트레칭을 할 수 있는 시간을 준다.
  • 업무 중 CS를 할 수 있는 공간을 설치한다.
 
 
🤐말을 걸었는데 대답이 없다면
  • 그래도 대답이 없다면 기존 업무 툴에서 말을 걸어 본다.
 
 
📌가상 공간을 사내에 정착 시키기 위해 고민해볼 점
  • 가상 공간에 들어와야 할 이유를 만든다 Tip 미팅을 진행한다, 가상 공간에서 출퇴근 체크를 한다
  • 가상 공간 출근에 호감을 가지고 있지 않은 직원이 있는 경우, 티타임 등을 활용해 회사 차원에서 oVice를 도입하게 된 계기를 설명한다.
  • 내선 번호를 없애고 가상 공간 안에서 소통하게 한다.
  • 실제 사무실 공간 사용을 축소 시키고 oVice를 메인 업무 공간으로 조성한다.
 
 
🏢기존 고객 사례