oViceプライバシーポリシー 2021年11月15日 改訂

oVice株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が提供するサービス「oVice」(以下「本サービス」といいます。)において当社が取得する個人情報を適切に管理運用するために遵守するべき基本的事項として、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)を定め、個人情報を適正に取り扱います。
 
  1. 個人情報の取得
    1. 本プライバシーポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報をいいます。当社は、個人情報の取得に際しては、あらかじめ取得目的を正当な事業の範囲内で明確に定め、その目的達成に必要な限度において、適法かつ公正な方法で取得し、利用します。
  1. 個人情報の利用目的
    1. 当社は、本サービスにおいてユーザー(以下「ご本人」といいます。)から取得した個人情報については、以下の利用目的の範囲内に限って利用いたします。もし、利用目的の範囲を超えて利用するときは、予めご本人から同意を取得します。なお、当社は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において個人情報の利用目的を変更することがありますが、利用目的を変更した場合には速やかに通知又は公表します。
    2. 本サービスを提供するため
    3. 本サービスの利便性向上を図るため
    4. 本サービス利用に関する統計データを作成や、マーケティングを行うため
    5. 現行サービス又は新規に提供を検討しているサービスに関するアンケート等の実施のため
    6. 本サービスに関する新企画等の検討や提供をするため
    7. 利用規約に違反した方や、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとされる方のご利用をお断りするため
    8. お問い合わせへの対応や本人確認を行うため
    9. 当社からの情報提供(当社の提供する新サービスや新商品又は、当社がお勧めする他社の新サービスや新商品の情報提供を含みます。)及びメールマガジン等を送信するため
    10. その他本サービスに関するお知らせ等、本サービスをご利用いただくにあたって、必要に応じて連絡を行うため
    11. 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
  1. 取得する個人情報
    1. 当社は、前項に定める利用目的を達成するため、以下のような個人情報を、適正な手段により取得します。
      取得情報: 氏名、メールアドレス、電話番号等の本人情報
      尚、法令で定められている場合等を除き、ご本人に関わる機微な情報、具体的には人種や信条、社会的身分、健康情報、犯罪歴等を取得、利用することはありません。
      なお、当社は、その情報単体では個人情報に該当しない属性情報(例:年齢・性別・職業・居住地域)、Cookie、IPアドレス、広告識別子(AAID・IDFA)および行動履歴といったインターネットの利用にかかるログ情報等の個人に関する情報(以下総称して「インフォマティブ情報」といいます)を取得しています。ご本人が当社サービスの利用にあたり当社に個人情報を提供した場合、当社は、当該情報と、当該ユーザーのインフォマティブ情報を紐付ける場合がありますが、この場合には当該インフォマティブ情報も個人情報として取り扱います。
  1. 18歳未満の個人情報取得
    1. 当社は、本サービスは18歳未満の個人も含めて対象として提供しておりますが、18歳未満のご本人の個人情報を取得する場合は、ご本人からの同意に加えて保護者もしくは親権者の同意を得ます。
      万一、18歳未満の個人情報を保護者もしくは親権者の同意なく取得したことが判明した場合は、ご本人にご連絡した上で、改めて取得の同意を得る、もしくは情報の消去等を行います。
  1. 個人情報の保存期間
    1. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の保存期間を定め、保存期間経過後または利用目的を達成後は遅滞なく個人情報を消去します。
  1. 個人情報の保護
    1. 当社は、サービス提供にあたっての通信にセキュア・ソケット・レイヤー(secure sockets layer、SSL)技術を利用して情報を暗号化しています。SSLでは、入力されたデータはお使いのPC等で暗号化されてから登録先のコンピューターまでのネットワークを流れます。
      注:SSLとは、ブラウザとWWWサーバ間の通信において暗号化と認証をおこなうことによって、第三者によるデータの盗用や改ざんを防ぐ技術です。
  1. 個人情報の第三者への開示・提供・共有
    1. 当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示・提供・共有が認められる場合を除くほか、本人に同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供・共有することはいたしません。但し、以下の場合に、第三者(外国にある第三者を含みます。)に対して個人情報を提供させていただきます。
    2. 大韓民国、アメリカ合衆国及びチュニジア共和国に設立された当社の子会社(以下「当社子会社」といいます。)との間で本サービスに関する顧客管理、顧客対応等の目的で連携するために当社子会社に対してご本人の個人情報を提供する場合。
    3. その他、「個人情報の利用目的」に記載された利用目的のために、当社子会社に対してご本人の個人情報を提供する場合。
  1. 個人情報の閲覧・修正等
    1. 当社は、ご本人より個人情報の開示又は誤った情報の訂正のご依頼があった場合、ご本人様であることを確認させていただいたうえで、速やかに対応いたしますので、末尾に記載のお問合せ窓口よりご連絡ください。
      なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円(税抜)の手数料を申し受けます。 また、当社は、ご本人より個人情報の利用停止又は削除のご依頼があった場合には、速やかに必要な調査を行ったうえ、当社が利用目的の範囲を超えて個人情報の取扱いをしている場合や、不正な手段により個人情報を取得していたことが判明した場合には、ご本人の請求に基づき、当該個人情報の利用停止又は削除を行います。
      ただし、不合理に繰り返される要請、過度の技術的努力を要する要請、他者のプライバシーを害するおそれのある要請等、当社が不当な要請であると判断する要請についてはお断りすることがあります。
  1. 他地域へのデータ転送
    1. 当社は、取得した個人情報を、当社サービス展開や継続性等の理由により、当初取得した国や地域以外に転送・保存する場合があります。その場合も、個人情報保護法やGDPR(欧州一般データ保護規則)等、関連する国や地域における法令等で定められた要件を遵守した形で対応します。
  1. クッキー及びIPアドレス情報等の取扱い
    1. 当社は、利用者が本サービスを利用した際に、クッキー(cookie)を保存及び参照し、また、ドメイン名、IPアドレス、ご覧になった広告・ページ、ご利用環境情報その他のアクセスログ(履歴)を以下のような目的で取得し、記録します。
    2. 当社サービス利用登録の際や、サービス提供にあたって、クッキーを利用してユーザーを識別しているため
    3. 本サービスをより良いサービスに変えていくため
    4. 新サービスの検討用の資料として活用するため
    5. 広告主や情報提供元等に対して、どのような広告や情報及びサービスなどを掲載又は提供することが効果的であるかを分析し提供したりするため
    6. なお、個人が識別できるような情報が分析結果に含まれることはありません。
      当社は、ご本人様が当社サービスをご利用される際に、上記クッキーの取扱いについてポップアップ等を使って明確に同意を取得します。クッキーの取扱いに同意いただけない場合でも、当社Webサイトの閲覧は継続可能です。
      但し、当社サービスの利用登録フォームや当社サービスをご利用される際にはサービスの仕様上クッキーの取扱いに同意いただく必要がございますので、同意取得画面、ポップアップ等に同意をお願いします。
  1. 個人情報取扱いの委託
    1. 当社は、事業運営上、個人情報の取扱いを個人の業務委託者を含む外部に委託することがあります。この場合、当社は、ご本人の個人情報取扱いに関する契約締結を含め、委託先を監督し、適切な個人情報の管理を実施させます。
  1. 統計処理されたデータの利用
    1. 当社は、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。個人を特定できないよう加工した統計データについては、当社は当社の裁量により自由に利用することができるものとします。
  1. 安全管理体制
    1. 当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人情報の保護のため、当社役員を含むすべての従業員に対する教育の実施や研修等を行い、さらにシステム面でも個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセスログの記録及び外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティ対策の実施等、個人情報の安全管理のための必要かつ適切な措置を講じます。
  1. プライバシーポリシーの範囲
    1. 本プライバシーポリシーは、当社の業務提携先企業・業務委託先企業・当社の運営するウェブサイト内のリンク先のサイト等には適用されません。それらのサイト等において、トラブルが発生した場合は、当社は一切責任を負いません。各サイト等の個人情報の取扱いについてご確認下さい。
  1. プライバシーポリシーの改定
    1. 当社は、個人情報の取り扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。 プライバシーポリシーの変更については、個別に通知又は本サービス内で皆様に告知する方法で通知いたします。
  1. お問合せ窓口
    1. 当社の個人情報の取扱いに関するご質問や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡ください。
      [個人情報についてのお問い合わせ先]
      oVice株式会社 担当部署:サポート部
       
2020年10月1日 制定・施行
2021年11月15日 改訂