내 목소리가 상대방에게 들리지 않아요
내 목소리가 상대방에게 들리지 않는 경우, 우선 아래의 방법으로 해결해보세요!
- 상대방의 아바타에서 멀어졌다가 다시 다가간다.
- 페이지를 새로고침 해본다.
아이콘에 빙글빙글 돌아가는 표시가 보인다면 네트워크 환경 문제일 가능성이 있습니다.
이 방법으로도 해결되지 않는다면 현재 이용중인 환경을 확인 해보세요
이용중인 환경을 확인한 후 아래의 프로세스를 이어 나갑니다.
- 브라우저에서 마이크가 허용 되어있는지 확인합니다.
- 하단의 톱니바퀴 아이콘을 클릭해 설정페이지를 열어주세요
- 마이크의 작동 여부에 따라 확인 방법이 나뉩니다.
- 사용 가능한 마이크가 있다면 마이크 버튼 왼쪽 상단의 톱니바퀴를 누르고 작동 가능한 마이크로 설정합니다.
- 사용가능한 마이크가 없다면 컴퓨터 내 마이크 설정을 확인해주세요
- 컴퓨터의 마이크를 설정해도 상대방에게 내 목소리가 들리지 않는다면 사내 인터넷망 문제일 수 있습니다.
- 스마트폰 테더링이나 집 인터넷으로 시도해본다.
- VPN을 끈다.