通知が来ない

oVice Goの通知をスマートフォンから受け取れない場合、こちらの内容をお試しください。

確認事項

  1. マイページの通知設定がオンになっている
  1. スマートフォン端末の通知設定でoVice Goの通知が許可されている
  1. スマートフォンの再起動
  1. oVice Goのアンインストールと再インストール

上記手順で解決されない場合

以下の情報を添えて、弊社テクニカルサポートまでご連絡ください。
  • ご利用のスマートフォンの機種名
  • OSの種類とバージョン
■ お問い合わせフォーム https://ovice.zendesk.com/hc/ja/requests/new ※カテゴリーは「不具合や問題の発生」をご選択ください。