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로그인 / 공간 입장 시 로딩 화면에서 넘어가지 않아요

ovice Go를 이용하시는 중 로그인이 되지 않거나 입장이 되지 않는 등의 문제 상황이 발생할 경우 우선 아래의 과정을 시도해주세요.
 

확인하기

  1. ovice Go 재부팅 (데이터 및 캐시 삭제)
  1. 스마트폰 재부팅
  1. ovice Go 제거 및 재설치
 
 

위의 과정으로 해결되지 않을 경우

아래의 정보를 포함하여 문제 현상에 대해 오비스 기술지원팀에 문의 부탁 드립니다.
 
  • 이용 기기의 기종명
  • 사용 OS 유형 및 버전
  • ovice Go의 버전 (마이페이지 탭 우측 하단에서 확인하실 수 있습니다)