인증 에러
우선, WebSocket이 사용 가능한 환경인지 확인해주세요.
이용중인 단말, 네트워크가 WebSocket에 대응하고 있지 않을 가능성이 있습니다.
오비스를 사용하려면 WebSocket(웹 소켓)이 사용 가능한 환경이어야 합니다.
WebSocket을 사용할 수 있는지 확인하는 단계는 다음과 같습니다.
- https://websocketstest.com/ 에 접속한다.
- 「WebSockets seem to Work for You!」 라고 뜨는지 확인한다.
이용할 수 없는 경우는, WebSocket에 의한 통신이 가능한 단말로의 이용을 부탁드리겠습니다.
네트워크에 대해서는 사내 시스템 담당자에게 문의해주세요.
WebSocket을 사용할 수 있는 환경인 경우
크롬 확장 프로그램이 oVice의 정상 작동을 방해하는 원인이 될 수 있습니다.
아래의 내용을 확인 부탁드립니다.
【추가】
현재 Google에서 파악되는 오비스의 정상 작동을 방해하는 Chrome 확장 프로그램은 현재 오비스 정상적인 동작을 방해하는 것이 확인된 확장 기능 이외에도 존재할 가능성이 있습니다.
해당 확장 프로그램을 사용하지 않는 경우, 아래의 [어떤 확장 기능이 oVice의 작동을 방해하고 있는지 확인하는 방법]을 확인해주세요.
【어떤 확장 기능이 oVice의 작동을 방해하고 있는지 확인하는 방법】
크롬을 사용하는 경우 원치 않는 추가 기능을 끌 수 있습니다.
1. 주소 표시줄에 chrome://extensions 를 입력합니다.
2. 켜진 모든 확장 프로그램을 종료합니다.
* Chrome 앱 아래에 표시된 확장 프로그램은 종료할 필요가 없습니다.
3. 다시 오비스에 접속합니다.
위의 내용으로 오비스의 정상적인 작동을 방해하는 프로그램을 찾으셨다면, 꼭 오비스에 알려주세요.
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