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過去のサーバー障害履歴

Created
2022/8/15 2:02
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過去のサーバー障害履歴は下記ページよりご参照いただけます。
Previous incidents | ovice
ResolvedRealtime reflection is not working on all workspaces English Below ## 障害内容 16:38から21:41の間、リアルタイム処理を行なっているサーバーが高負荷により停止し、以下の機能が利用不可能となっておりました。・会議室への入退出・アイコンの右上の絵文字の変更・ワークスペースのレイアウト変更 ## 原因 リアルタイム処理を担っているサーバーの1台にアクセスが集中し、1つのサーバーが停止しました。その後ユーザから一斉に再接続のリクエストが走ったため、残りのサーバー群に対してもアクセスが集中し、リアルタイム処理を担っていたサーバーがすべて停止しました。すぐに再起動を試みましたが、再接続のリクエストが短い時間間隔で送られてくることにより、再起動後すぐにサーバーが高負荷状態となってしまい、復旧に時間がかかっておりました。 ## 対策 ・一部のサーバーが停止しても、連鎖的に全てのサーバーがダウンすることを防ぐため、サーバーを増強しました。・非効率な処理方法により、容易に高負荷を引き起こしやすい状態となっていたため、そのロジックを修正する予定です。 --- ## What happenedFollowing functions were not available between 7:38 and 12:41 (UTC) due to the heavy load on the servers responsible for real-time processing.・Cannot enter and leave the meeting room・Cannot update emoji on your avatar・Cannot change the layout on a workspace ## Why this happened One of the servers responsible for real-time processing was overloaded with high traffic and stopped.
 
2021年6月以前のサーバー障害情報(履歴)