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スペースに入れない

Created
2022/8/15 2:02
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システム
スペースに入れない場合は以下の設定の確認をお願いいたします。
  1. 来訪者ホワイトリストの設定
  1. スペースの種類の確認(プライベートスペース(ノックOff))
  1. 社内セキュリティ
下記にて上記項目の設定方法を連携します。
  1. 来訪者ホワイトリストの設定
    1. 下記の写真の【WhiteListed Passward】を登録する。
      来訪者権限でスペースに入場する際に下記の画面になります。 ※管理画面、来訪者ホワイトリストでWhitelisted passwords に登録されているパスワードを入力しないと入室できません。
       
  1. スペースの種類の確認(プライベートスペース(ノックしない)) ※下記の赤枠の設定を管理画面で行う
    1. 来訪者権限で上記のスペースに入ろうとすると下記の表記になります。
      OKをクリックすると「ようこそ」の画面に戻ります。
      ⇒スペースの種類の確認(プライベートスペース(ノックOff))の設定を行っていると、ゲスト権限でスペースに入ることは事実上不可能になります。

      【対策】

      「入室前のノックの有無」を「ノックする」に変更する。 ※「Knock notification authority management」はノックを受け取ることのできる権限となります。適切な権限にチェックを入れてください。
      上記の設定に変更すると、ベルのボタンを押してスペース内のユーザーが承認すれば、入室できるようになります。
       
      上記以外の状況でスペースに入れない場合
      御社ネットワークのセキュリティが原因の可能性があります。
      メールもしくはデモスペースで弊社スタッフまでお問い合わせください。