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通知が出ない
Created
2022/8/15 2:02
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システム
通知の条件
oViceでは通知がされる条件がございます。まずは、各条件にあてはまるかご確認ください。
前提条件
oViceスペースがアクティブタブ（動ける状態）ではない or アクティブウィンドウではない状態であること
通知条件
【条件1】@メンションのチャットをもらう
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or
【条件2】呼びかけ機能による呼び出しをもらう
or
【条件3】自分のアイコンが1分間動いていない上で、誰かのアイコンがマイクミュート解除している状態で自分の声の共有範囲内に入った時
※前提として過去1分間ポップアップ通知が来ていないこと
or
【条件4】プライベートスペースのノックありの時にノックが鳴る(ノックを許可できるnotificationの権限がある方のみ)
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通知をクリックした後の挙動について
通知をクリックすることで、通知のあったスペースに移動することが可能でございます。
また、通知をクリックすることでアバターの上部に「！」が表示されます。
通知設定方法
上記【通知の条件】に当てはまっている場合、利用ブラウザ・利用端末側で通知が許可されていない可能性がございます。
利用ブラウザ・利用端末側の各設定をご確認ください。
ブラウザの設定
スペースにアクセス後、URL横鍵マークで通知を許可し、リロードする。
【Google Chrome】
【Microsoft Edge】
※表示時間の設定は下記をご確認ください。
ブラウザの設定で改善されない場合は、以下端末側の設定をご確認ください。
集中モード(Windows)/おやすみモード(Mac)の設定
集中モード(Windows)/おやすみモード(Mac)の設定をしていると、通知がこない原因となります。
上記設定がされている場合は、OFFにすることで改善する可能性がございます。
ご利用端末側の設定をご確認ください。
